📍 Темерински пут 92, 21000 Нови Сад 📞 +381 21 473 6205

Услови коришћења

Верзија: 2.4 Датум ступања на снагу: 1. март 2025. Последња измена: 1. јуна 2025.

1. Опште одредбе и прихватање услова

Овим Условима коришћења (у даљем тексту: „Услови") уређује се правни однос између привредног друштва Gardenix d.o.o., Темерински пут 92, 21000 Нови Сад, Србија (МБ: 21847563, ПИБ: 113478920) (у даљем тексту: „Gardenix" или „ми") и сваке физичке или правне особе (у даљем тексту: „Корисник" или „ви") која посећује, прегледа или користи веб-сајт www.gardenix.rs и с њим повезане услуге.

Коришћењем Gardenix веб-сајта, регистрацијом налога или давањем наруџбине потврђујете да сте прочитали, разумели и прихватили ове Услове у потпуности. Ако не прихватате ове Услове, молимо напустите сајт и не користите наше услуге. Корисник мора бити пунолетно лице пословно способно по праву Републике Србије.

2. Садржај сајта и информације о производима

Gardenix.rs је информационо-аналитички маркетплејс специјализован за паметне баштенске уређаје. Садржај сајта обухвата: описе и фотографије производа, техничке спецификације, упоредне анализе модела, прегледе цена на тржишту Србије и уредничке чланке.

Gardenix улаже разумне напоре да обезбеди тачност приказаних информација, али не може гарантовати потпуну тачност свих техничких података које публикују произвођачи. Пре коначне куповине препоручујемо проверу спецификација код произвођача. Цене производа подложне су промени без претходне најаве.

3. Регистрација налога

За коришћење свих функционалности (праћење наруџбина, листа жеља, историја прегледања) потребна је регистрација корисничког налога. Приликом регистрације обавезни сте да:

  • наведете тачне, потпуне и ажурне податке
  • одабирете јаку лозинку (минимум 8 карактера, комбинација слова, бројева и специјалних знакова)
  • чувате поверљивост своје лозинке и не делите је са другима
  • одмах нас обавестите о сваком неовлашћеном коришћењу налога на [email protected]

Gardenix задржава право да деактивира налог у случају кршења ових Услова, злоупотребе или дуготрајне неактивности (преко 36 месеци).

4. Процес куповине и закључење уговора

Куповином на Gardenix.rs ви закључујете уговор о куповини на даљину у складу са Законом о заштити потрошача Србије („Сл. гласник РС" бр. 88/2021). Процес куповине одвија се кроз следеће кораке:

  1. Одабир производа и додавање у корпу
  2. Попуњавање адресе за испоруку и контакт података
  3. Избор начина плаћања
  4. Прегледање наруџбине и потврда кликом на „Потврди наруџбину"
  5. Пријем аутоматске потврде наруџбине е-поштом (у року од 5 минута)
  6. Пријем потврде обраде и очекиваног рока испоруке (у року од 1 радног дана)

Уговор је закључен тренутком слања потврде наруџбине. Gardenix задржава право одбијања наруџбине у случају недоступности производа, техничке грешке у цени, или сумnje на злоупотребу.

5. Цене, ПДВ и валута

Све цене приказане на Gardenix.rs изражене су у динарима (RSD) и садрже порез на додату вредност (ПДВ) по важећим стопама (20% или 10%). Gardenix је обвезник ПДВ-а. Цена важи у тренутку добијања потврде наруџбине. Gardenix не гарантује да цена остаје непромењена између различитих посета сајту.

6. Испорука

Испорука се врши на територији Републике Србије путем партнерских курирских служби. Стандардно време испоруке је 1–3 радна дана. Рокови испоруке рачунају се од тренутка потврде плаћања, односно примитка наруџбине за поузетницу. Gardenix није одговорна за кашњење испоруке проузроковано виром мајором, штрајком, временским непогодама или другим околностима ван наше контроле. У случају кашњења, контактираћемо вас без одлагања.

7. Право на одустанак

У складу са чланом 27. Закона о заштити потрошача, потрошач (физичко лице) има право да одустане од уговора у року од 14 дана од дана пријема производа, без образложења. Уз то, Gardenix добровољно продужава тај рок на 30 дана. Образац за одустанак и поступак описани су у Политици повраћаја. Право на одустанак не примењује се на производе направљене по специфичним захтевима купца.

8. Одговорност и ограничење одговорности

Gardenix не одговара за штету настале услед: привременe недоступности сајта, техничких грешака, вируса или других злонамерних кодова уколико су последица напада трећих страна, нетачних информација произвођача, или употребе производа супротно упутству за употребу.

Укупна одговорност Gardenix за директну штету ограничена је на вредност конкретне наруџбине из које је штета произашла. Gardenix не одговара за индиректну, последичну или измакљу корист.

9. Интелектуална својина

Сав садржај веб-сајта Gardenix.rs — текстови, фотографије, графике, логотипи, видео записи, бази података и програмски код — заштићени су ауторским правом и другим правима интелектуалне својине. Забрањено је умножавање, дистрибуција или јавно приказивање без претходне писане сагласности Gardenix. Логотипи и назivi брендова трећих произвођача власништво су одговарајућих компанија.

10. Меродавно право и решавање спорова

Ови Услови тумаче се у складу са правним поретком Републике Србије. За решавање евентуалних спорова надлежан је стварно надлежан суд у Новом Саду. Пре покретања судског поступка, Gardenix нуди могућност вансудског поравнања путем Комисије за заштиту потрошача или акредитованих тела за алтернативно решавање потрошачких спорова при Министарству трговине.

11. Измене Услова

Gardenix задржава право измене Услова. Важеће Услове увек можете пронаћи на овој страни. О значајним изменама обавестићемо регистроване кориснике е-поштом и обавештењем на сајту. Ако настављате да користите Gardenix.rs после измене, сматраћемо да сте прихватили нове Услове.

12. Контакт

Gardenix d.o.o.
Темерински пут 92, 21000 Нови Сад, Србија
Е-пошта: [email protected]
Телефон: +381 21 473 6205
МБ: 21847563 · ПИБ: 113478920 · Рег. бр.: БД 247839/2019